Hassas cilt, bu sayılan olumsuz etkenlere karşı çok çabuk tepki verir, iritasyonlara ve kızarıklara neden olur. Hassas cilt ayni zamanda kuru cilt yapısına sahiptir,cildin doğal koruyucu tabakasında nem tutma kabiliyeti azalır, dış etkenlerden çabuk etkilenir kızarıklık oluşur. Cilt rengi matlaşır ve pul, pul soyulmalar görülür. Yanlış kullanılan bakım ürünleri cilt tarafından uyum sağlamaz çok çabuk tepki verir ve daha çok hassaslaşır. Bu nedenle hassas cilt bakım ürünlerinin içeriği ve etken maddeleri çok önemlidir.Cilde uyum sağlayan etken maddeler cildi sakinleştirir, nemlendirir doğal fonksiyonlarını yeniler.
